Conditions générales de vente


Article 1 - Objet

Les présentes conditions régissent la vente des bijoux fantaisie de la boutique christboutik via son site internet. Toute commande implique l'adhésion entière du client aux présentes CGV.

Article 2 - Produits

  • Les bijoux sont décrits avec la plus grande précision possible (matériaux, dimensions). S'agissant de bijoux fantaisie, de légères variations de couleurs ou de formes peuvent exister, notamment pour les pierres naturelles.

Article 3 – Prix

Prix en euros (€), TTC.
TVA non applicable – article 293 B du CGI.
Les frais de livraison sont indiqués avant validation.

Article 4 – Commande

La commande devient définitive après validation du paiement.
christboutik se réserve le droit d’annuler toute commande en cas de litige antérieur ou suspicion de fraude.

Article 5 – Paiement

L'Acheteur valide sa commande après avoir vérifié son panier et accepté les présentes CGV. Le paiement est exigible immédiatement. Les règlements s'effectuent par [Carte Bancaire / PayPal / etc.] via les plateformes sécurisées intégrées à Shopify.
christboutik se réserve le droit de vérifier l’identité du client avant expédition en cas de suspicion de fraude.

Garanties et Service Après-Vente

  • Garantie légale : Nos bijoux bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie des vices cachés.

  • Exclusions : La garantie ne couvre pas l'usure normale (ternissement de la dorure avec le temps), la casse accidentelle, ou l'oxydation due au contact avec l'eau, le parfum ou les cosmétiques.

  • ✨ Conseils pour chouchouter vos bijoux

     

    Nos bijoux sont des créations délicates qui demandent un peu d'attention pour garder tout leur éclat. Voici nos secrets pour les faire durer dans le temps :

     

    1. Évitez le contact avec l'eau

    L'humidité est l'ennemi numéro 1 du bijou fantaisie. Pensez à retirer vos bijoux avant de prendre votre douche, d'aller à la piscine ou à la mer. Le chlore et le sel peuvent altérer prématurément la dorure ou l'argenture.

     

    2. Le parfum après, pas avant !

    Les produits chimiques contenus dans les cosmétiques (parfums, laques, crèmes, solutions hydroalcooliques) sont très corrosifs.

    L'astuce : Mettez vos bijoux en dernier, une fois que votre mise en beauté est terminée et que votre parfum a séché.

     

    3. Un dodo sans bijoux

    Pour éviter les frottements inutiles, les nœuds dans les chaînes ou la casse accidentelle, retirez vos bijoux avant de dormir.

     

    4. Le rangement idéal

    Quand vous ne les portez pas, conservez vos bijoux à l'abri de la lumière et de l'humidité.

    • L'idéal : le pochon d'origine ou une boîte à bijoux compartimentée.

    • À éviter : la coupelle dans la salle de bain (trop humide !).

    •  

    5. Un petit coup de propre

    Si votre bijou a besoin d'un coup d'éclat, utilisez simplement un chiffon doux et sec (type chamoisine pour lunettes). Frottez délicatement sans produit nettoyant agressif.

     

     

Article 6 – Livraison


Transporteurs : Mondial Relay et La poste en Suivi.
Délai estimé : 3 à 8 jours ouvrés.
Les produits restent la propriété de christboutik jusqu’au paiement complet.

Article 7 – Droit de rétractation

Le client dispose de 14 jours pour exercer son droit de rétractation.
Les produits doivent être retournés non portés, non utilisés, complets et dans leur emballage d’origine.

Exception d'hygiène : Conformément à l'article L.221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s'applique pas aux boucles d'oreilles pour des raisons d'hygiène, sauf si elles sont retournées dans un emballage scellé non ouvert.
Les frais de retour sont à la charge du client.
Le remboursement intervient sous 14 jours après réception et vérification.

Article 8 – Responsabilité et force majeure

christboutik ne peut être tenue responsable :

  • Des dommages indirects ou imprévus

  • Des retards imputables aux transporteurs

  • En cas de force majeure : catastrophes naturelles, pandémies, grèves, cyberattaques, pannes techniques

L’exécution des obligations est suspendue pendant la durée de l’événement de force majeure.

Article 9 – Médiation

Le client peut saisir :

Centre d’Affaires Stéphanois
Immeuble l’Horizon – Esplanade de France
3 rue J. Constant Milleret
42000 SAINT-ETIENNE
https://www.medconsodev.eu

Plateforme européenne : https://consumer-redress.ec.europa.eu

Article 10 – Droit applicable et litiges

Les présentes CGV sont soumises à la loi française. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.

ARTICLE 11 : Données personnelles

Les informations collectées lors de la commande sont nécessaires à la gestion de celle-ci. Conformément au RGPD, l'Acheteur dispose d'un droit d'accès et de rectification de ses données.